文|谭力文
(资料图片仅供参考)
“来吧北京的球迷们，迎接我们的主队——北京首钢！”
伴随着北京首钢男篮主场MC刘芳宇极具辨识度的声音，3月17日和19日，阔别了三年之久的主场比赛终于回到了北京篮球的胜地——北京凯迪拉克中心（五棵松体育馆）。这也意味着，首钢球迷终于能够“回家”看球了。一句简单的“首钢加油”，让球迷们隐藏了三年之久的激情终于在此刻得到了释放。
对于主队的支持，首钢球迷们也毫不吝啬。买一件球衣，无疑是对自己主队的最大支持。据体育大生意了解，在对阵新疆广汇男篮以及山东高速男篮的两场比赛期间，北京首钢男篮的球衣销售异常火爆，为此李宁公司不得不将全北京的首钢球衣紧急调往首钢主场售卖。首钢球迷们对于俱乐部的热爱之情，可见一斑。
对于球迷们的支持，首钢体育也看在眼里。首钢体育以“升级球迷服务，打造顶级体验”为核心，为营造温馨的“回家”氛围，首钢体育在确定主客场回归的那一刻便开始着手布置“这个家”，给球迷们感受到漫漫的“回家”路也伴随着满满的幸福感。
打造顶级主场氛围 迎接首钢球迷们“回家”
为了迎接第三阶段开始的主客场比赛，首钢体育负责商务、市场以及营销的团队一直在紧锣密鼓地筹备相关工作，力求为首钢球迷带来最优质的观赛体验。
据首钢体育市场部负责人刘海涛向体育大生意介绍，明确第三阶段要恢复主客场以后，首钢体育负责商务和市场的团队一方面和俱乐部以及CBA相关种类的品牌商在积极交流，落实赛场内外的品牌活动以及如何激活权益，更好地为球迷带来各种福利。另一方面，首钢体育也邀请了专业的广告公司对球场内外进行视觉体系的设计升级，从形象以及感受上给球迷们营造顶级的主场氛围。
众所周知，北京首钢男篮曾经三夺CBA总冠军，这三个总冠军在首钢球迷们心中留下了非常多美好和珍贵的回忆。在五棵松体育馆的环廊中，首钢体育特地打造了“冠军荣誉墙”，包括有夺冠时的影像资料、珍贵图片以及三面总冠军旗帜，让首钢球迷们打卡留念。
精彩瞬间
在“冠军荣誉墙”旁边，首钢体育还用近3000张球迷照片压制而成了一幅北京首钢男篮LOGO墙，可以让球迷们在这里拍照打卡，找到属于大家的归属感、荣誉感以及认同感。这也是首钢体育以“升级球迷服务，打造顶级体验”为核心的最佳体现。
不仅于此，首钢体育为了给球迷们带来更多看球时的参与感与互动感，通过各种手段丰富球迷体验。例如首钢球迷在打卡拍照后在微博上发布，并带上话题#我陪首钢战#、#我的主场# 以及#在主场即热爱#的话题，便有机会在比赛期间登上场馆中央大屏。通过各种方式为球迷们营造良好的观赛氛围，是首钢体育一直在努力的方向。
据体育大生意观察，随着主客场的恢复，有不少第一次现场看球的球迷就来到了主场观看北京首钢的比赛，其中便包括知名艺人、明星、年轻人甚至家庭的身影。这也从另一个角度反映了首钢球迷的受众群体广泛。
在小红书、微博以及抖音等社交媒体上可以发现，不少首钢球迷在社交媒体分享自己在现场看球的紧张刺激和社交氛围。去现场看北京首钢男篮，俨然成为了当下北京球迷“潮流生活”的一部分。
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在准备主场比赛的过程中，有一个细节能够反映出首钢体育俱乐部在主场运营方面的成熟经验。由于特殊原因，3月17日北京首钢男篮对阵新疆广汇男篮的比赛是仓促筹备的，留给首钢体育的时间只有一天，这就意味着给首钢去协调各方面工作的时间非常紧张。但最终如全国球迷所见，首钢在开放首层看台的情况下，呈现了一场高质量的比赛。
球迷运营持续不断 “主场经济”潜力无限
毫无疑问，球迷是球队最重要的支柱，球队的成功离不开球迷的鼎力支持。在3月19日的“正式开门”比赛中，就有15000名球迷来到了五棵松体育馆。这是五棵松开放全部看台后的首个主场比赛。
面对这样的“盛况”，北京首钢男篮球员曾凡博也感受到了球迷们给他所带来的能量。在本场比赛中，曾凡博贡献了4记盖帽，其中还包括了一记NBA级别的双手钉板盖帽。他的出色表现，也让“凡博、凡博！火锅、火锅！”的口号响彻五棵松。
“看到技术统计上写着今天观众人数15000，有人穿着我的球衣，感觉小时候的梦想成真了。”曾凡博在赛后接受采访时表示。在赛后，作为新人的曾凡博跟随着队中的老大哥们绕场一周，向到场的球迷们一一道谢。
在过去的三年时间，尽管因为赛会制的影响无法与球迷在线下相聚，但首钢体育坚持以“升级球迷服务、打造顶级体验”为核心，为球迷提供同样多元精彩的线上球迷服务，保持着球迷文化运营的连贯性。
例如在2020年，首钢体育决定在主场永久设置“战疫专区”， 致敬所有为抗击疫情做出贡献的中国力量；在2021年，首钢体育推出了限量2020套的“纪念季卡”，与球迷共同传承北京首钢永不熄灭的篮球精神。此外，首钢体育还在北京各地搭建第二现场以及推出京聚云观赛等形式，服务庞大粉丝群体。
首钢邀请医护人员莅临现场
首钢体育以适应市场和球迷需求为出发点，结合当下潮流体育文化及年轻化群体需求，积极聆听球迷的多元化需求。首钢体育通过持续不断的球迷文化运营活动，进一步在球迷群体中释放首钢体育品牌的影响力，提升品牌形象。
首钢与华熙LIVE深度合作 球迷体验提质升级
体育大生意认为，主客场回归其中一个最重要的作用是在于球队、赞助商以及球迷三方之间基于线下渠道的互动。用大白话来形容，就是球队赞助商的线下赞助权益。毕竟体育是一个依赖线下聚集而产生经济效益的产业。
不可否认的是由于过去三年疫情的制约，许多赛事以及俱乐部的赞助商未能充分激活权益。而随着主客场的回归，这就为球队、赞助商以及球迷之间的联动，创造了最基本，也是最重要的条件。
据首钢体育向体育大生意介绍，首钢体育与华熙LIVE达成了深度的合作——打造了“赛季华熙”的概念，围绕观赛为核心服务，双方在吃住行等多方面进行联动，推出了“一票玩转五棵松”购票福利活动。球迷们可以在华熙LIVE里面享受到看场球，吃烤肉，玩场密室逃脱，开卡丁车，住豪华酒店等一站式的体验，真正地让球迷可以享受到看球的盛宴。
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首钢体育文化有限公司副总经理陶颖在接受媒体采访时表示，希望给球迷提供的不仅是一张球票，而是希望球迷通过每一场比赛享受到顶级的观赛服务，同时又能获得丰富的生活体验。“我们把主场运营的管道撑大，配套服务、产品类别、消费场景都有更大的空间。”
不仅于此，有不少首钢球迷会发现如今的五棵松球场内外有随处可见的球员人形牌以及带有首钢标识的饮食套餐，这正是首钢体育充分联动线下资源推广首钢品牌所取得的优异成绩。在五棵松球场内外，球迷们不仅可以吃到首钢和商家推出的“必胜套餐”，还可以和商家店铺展示的球员人形牌进行合照打卡。
体育大生意认为，本赛季的两场五棵松主场比赛是首钢体育多年深耕职业体育领域的最佳缩影，与华熙LIVE深度联动形成的俱乐部创新运营模式，体现了首钢体育以适应市场化和球迷多元需求为出发点所做出的努力，其商业开发和品牌影响力处于国内职业俱乐部的领先位置。
随着比赛进程的深入，首钢体育始终致力于让球迷体验提质升级。据体育大生意了解，伴随北京球市的火爆，如今不断有赞助商主动来寻找首钢体育进行主场落地合作。相信随着时间的推进，未来首钢体育将会通过更多元化的手段及方式链接球迷与合作伙伴，让球迷感受到观赛的全新玩法与服务。
2023年春节过后，国民的体育热情得到了充分的释放，冰雪旅游人流不断，各地马拉松赛事鸣枪开跑，CBA各地主场“一票难求”，这无一不体现着高景气度的体育消费前景。在这样的大背景下，首钢体育凭借多年来在职业体育以及原创自主IP的成功经验下，涌现出许多令首钢球迷们记忆深刻的营销动作，使得首钢品牌影响力逐年提升。随着下一季CBA赛事恢复常态，相信首钢体育将会给球迷们带来更多不一样的体验。